Sui prodotti FESP siamo sempre sul pezzo e in grado da dare supporto tecnico entro 24 ore dal momento della richiesta di assistenza. Inoltre il nostro reparto di collaudo è sempre a disposizione per soddisfare ogni eventuale esigenza improvvisa del cliente, dal guasto macchina al picco di produzione.

Ogni stampo viene fornito con indicazioni sulle manutenzioni e buone pratiche per il mantenimento. Quando le tirature sono alte è nostra prassi proporre una volta all’anno il servizio di pulizia totale e ispezione degli elementi di consumo per uno stampo sempre nuovo.

Per le alte tirature è nostra consuetudine fornire insieme allo stampo dal 25% al 50% delle parti di ricambio, su richiesta anche di più. Questo consente di minimizzare i fermi macchina e poter procedere in modo semplice alla sostituzione dei componenti danneggiati e/o usurati. Su richiesta il vostro tecnico può essere nostro ospite per visionare la corretta modalità di sostituzione dei componenti.

Sviluppiamo anche prototipi funzionali per basse tirature o per lo sviluppo di un prodotto nuovo. I prototipi per basse tirature generalmente vengono realizzati a figura integrale mentre nello sviluppo di un nuovo prodotto andiamo a replicare l’impostazione dell’industriale, in scala.